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Versand & Abholung
Versandinformationen
Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Wir versenden Ihre Bestellung mit den renommierten Versanddienstleistern der Kurier und DHL, welche eine Sendungsverfolgung und Ablieferung mit Unterschrift anbieten. Sie erhalten automatisch einen Link zur Sendungsverfolgung, unabhängig von der gewählten Liefermethode, sodass Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung überprüfen können.
Zusätzlich können Sie in Ihrem Kundenkonto jederzeit den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen. Die Versandkosten setzen sich zusammen aus Lade- und Verpackungsgebühren sowie den Portokosten. Die Verladegebühren sind fix, während die Transportkosten je nach Gewicht, Menge und Inhalt der Pakete (z.B. Gefahrgut) variieren können.
Wir legen großen Wert auf die sorgfältige Handhabung Ihrer Pakete während des Transports. Optional bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung direkt in einer unserer Filialen abzuholen. Wählen Sie hierfür einfach während des Checkout-Prozesses einen passenden Termin aus.
Bitte beachten Sie, dass für den internationalen Versand von erwerbsscheinpflichtigen Artikeln zusätzliche Exportgebühren anfallen, die vom Exporteur berechnet werden.
Selbstabholung Ihrer Bestellung
Für maximale Flexibilität bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellungen direkt in unserem Shop abzuholen. Wählen Sie einfach während des Bestellvorgangs die Option „Abholung vor Ort“. Dadurch entfallen für Sie die Versandkosten. Nach Abschluss Ihrer Bestellung senden Sie uns bitte Ihren Wunschabholtermin per E-Mail, damit wir Ihre Artikel rechtzeitig für Sie bereitstellen können.
Unsere Versanddienstleister
DHL ist ein weltweit führender Versand- und Logistikdienstleister, der für seine schnelle und zuverlässige Paketzustellung bekannt ist. Mit einem umfangreichen Netzwerk bietet DHL eine breite Palette von Versandoptionen und -services, die sowohl für nationale als auch internationale Sendungen geeignet sind. Durch innovative Lösungen und ausgezeichneten Kundenservice stellt DHL sicher, dass Ihre Bestellungen sicher und pünktlich ankommen.
DHL Express ist ein führender Anbieter für internationale Expressversanddienste, der sich durch seine schnellen Lieferzeiten und zuverlässigen Service auszeichnet. Mit spezialisierten Lösungen für dringende Sendungen ermöglicht DHL Express die Zustellung von Paketen und Dokumenten in über 220 Länder weltweit. Kunden profitieren von präzisen Sendungsverfolgungen und garantierter Zustellung zu festgelegten Zeiten, was DHL Express zu einer bevorzugten Wahl für eilige Lieferanforderungen macht.
Der Kurier Munitionstransportunternehmen ist spezialisiert auf den sicheren und zuverlässigen Transport von Munition und anderen sicherheitssensiblen Gütern. Mit strengen Sicherheitsprotokollen und lizenzierten Transportmitteln gewährleistet das Unternehmen die Einhaltung aller gesetzlichen Bestimmungen für den Transport gefährlicher Güter. Kunden schätzen die Fachkompetenz und das Engagement für Diskretion und Sicherheit, die Der Kurier Munitionstransportunternehmen bei jedem Auftrag demonstriert.
Rückversand & Retouren
Rücksendungen und Retouren
Wir möchten, dass Sie mit jedem Kauf vollständig zufrieden sind. Daher bieten wir kostenlose Retouren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an, ausgenommen Munition. Den Rücksendeprozess haben wir für Sie möglichst einfach gestaltet: Sie können Ihr Rücksendelabel direkt in Ihrem Kundenbereich selbst erstellen und ausdrucken.
So gehen Sie vor:
- Loggen Sie sich in Ihren Kundenbereich ein.
- Rufen Sie die betreffende Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Versand auf.
- Wählen Sie die Option für die Rücksendung aus.
- Drucken Sie das Rücksendelabel sowie den Retourenschein aus und legen Sie den Retourenschein Ihrer Sendung bei.
Die Rücksendung können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto verfolgen. Falls Sie keine spezifische Rückzahlungsmethode angeben, wird der Betrag automatisch Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Diese Gutschrift können Sie im Bereich „Gutschriften“ einsehen.
Bitte beachten Sie, dass für erwerbsscheinpflichtige Artikel, die ins Ausland versendet werden, zusätzliche Exportgebühren anfallen, welche vom Exporteur berechnet werden.
Termin oder Alternativzustellung
Flexible Lieferoptionen für Ihre Bequemlichkeit
Um Ihren Einkauf bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Terminzustellungen für Ihre Bestellungen zu buchen. Diese können Sie ganz einfach während des Bestellvorgangs im Checkout auswählen. Wählen Sie einfach das gewünschte Lieferdatum und die Uhrzeit aus, die am besten zu Ihrem Zeitplan passt, und wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung pünktlich ankommt. Bitte beachten Sie, dass für diese Versandmethode zusätzliche Kosten anfallen können.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Option, Ihre Bestellung an eine Packstation oder eine Postfiliale liefern zu lassen. Wählen Sie diese Option einfach während des Bestellvorgangs aus. Beachten Sie bitte, dass Sie für die Zustellung an eine Packstation oder Postfiliale eine Beitragsnummer benötigen, die Sie als Kundennummer von Ihrer Postfiliale erhalten.
Diese flexiblen Liefermöglichkeiten sind Teil unseres Engagements, Ihnen einen optimalen Service zu bieten und Ihre Einkäufe so komfortabel wie möglich zu gestalten.
