▶ Lieferung & Versand
Versandinformationen
Alles rund um Lieferung, Kosten und Abholung
Lieferzeit & Versandpartner
● Versand in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang.
● Versand mit Der Kurier und DHL – inkl. Sendungsverfolgung und Ablieferung mit Unterschrift.
● Sie erhalten automatisch einen Tracking-Link sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat.
● Den aktuellen Bestellstatus können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen.
● Ident-Check Pflicht: Waffen- und Munitionslieferungen müssen immer persönlich entgegengenommen werden – eine Zustellung ohne Ident-Check ist nicht möglich.
● Keine telefonische Vorabankündigung durch den Zusteller möglich.
● Munition kann nicht an DHL-Packstationen oder andere Packstationen geliefert werden.
▶ Kosten
Versandkosten
Alle Kosten werden im Warenkorb angezeigt
● Freiverkäufliche Waren 6,00 € pauschal
● Waffen 30,00 € inkl. Ident-Check
● Munition Gewichtsbasiert – Warenkorb zeigt die genauen Kosten an
● Selbstabholung Kostenlos
▶ Abholung
Selbstabholung
Direkt in unserem Shop abholen – versandkostenfrei
1. Im Bestellvorgang die Option „Abholung vor Ort" wählen.
2. Nach Bestellabschluss Ihren Wunschabholtermin per E-Mail mitteilen. Sie können Ihre Artikel jederzeit während unserer Öffnungszeiten abholen – Öffnungszeiten ansehen →
3. Wir stellen Ihre Artikel rechtzeitig für Sie bereit.
▶ Ausland
Auslandsversand EWB-pflichtige Artikel
Versand über spezialisierte Exportunternehmen
● Exportabwicklung erfolgt ausschließlich über ein autorisiertes Exportunternehmen.
● Kosten für Export, Zollabwicklung und Versand trägt der Käufer.
● Bearbeitungszeit variiert je nach Zielland und behördlichen Anforderungen.
● Erforderliche Dokumente müssen vom Käufer vollständig bereitgestellt werden.
▶ Rechtliches
Versandbeschränkungen
Einhaltung nationaler und internationaler Vorschriften
1. Keine Lieferung in Verbotsländer – Regulierte Artikel wie Macheten, bestimmte Messer und ähnliche Gegenstände werden nicht in Länder geliefert, in denen Besitz oder Einfuhr gesetzlich verboten ist.
2. Verantwortung des Kunden – Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die geltenden Import-, Zoll- und Waffengesetze des Bestimmungslandes zu prüfen.
3. Exportkontrolle – Alle Auslandslieferungen erfolgen vorbehaltlich der erforderlichen Exportgenehmigungen. Bei Nichtmöglichkeit behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.
4. Interne Länderliste – Wir führen eine nicht abschließende Liste von Ländern, in die bestimmte regulierte Artikel nicht versendet werden. Bestellungen mit entsprechenden Lieferadressen werden storniert.
▶ Rücksendung
Rücksendungen & Retouren
14 Tage Rückgaberecht – kostenlose Retoure
● Kostenlose Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
● Ware muss unbenutzt und in Originalverpackung zurückgeschickt werden.
● Ausgeschlossen: EWB-pflichtige Artikel und Rücksendungen wegen Preisänderungen.
1. In Ihrem Kundenbereich einloggen.
2. Die betreffende Bestellung aufrufen (innerhalb von 14 Tagen nach Versand).
3. Option für Rücksendung auswählen.
4. Rücksendeetikett und Retourenschein ausdrucken – Retourenschein der Sendung beilegen.
● Rückerstattung auf Ihr Kundenkonto, sofern keine andere Methode angegeben wird.
Haben Sie Fragen zu Versand, Lieferung oder einer Retoure?
Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter.
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