Versandinformationen
Alles rund um Lieferzeiten, Kosten, Abholung und Rücksendung – transparent und auf einen Blick.
- Versand in 1–2 Werktagen
- Kostenlose Retoure
- Abholung gratis
- Lagerware auch im Laden
Lieferzeit &
Versandpartner
Schnell verpackt, zuverlässig zugestellt – inklusive Sendungsverfolgung.
- Versand in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang.
- Bei erwerbsberechtigungspflichtigen und ausweispflichtigen Artikeln kann der Versand erst erfolgen, wenn alle erforderlichen Unterlagen vollständig vorliegen.
- Versand mit Der Kurier und DHL – inkl. Sendungsverfolgung und Ablieferung mit Unterschrift.
- Sie erhalten automatisch einen Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat.
- Den aktuellen Bestellstatus können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen.
- Keine telefonische Vorabankündigung durch den Zusteller möglich.
- Munition kann nicht an DHL-Packstationen oder andere Packstationen geliefert werden.
Ident-Check Pflicht
Waffen- und Munitionslieferungen müssen immer persönlich entgegengenommen werden – eine Zustellung ohne Ident-Check ist nicht möglich.
Versandkosten
Alle Kosten werden transparent im Warenkorb angezeigt.
Freiverkäufliche Waren
Pauschal pro Bestellung
Waffen
Inkl. Ident-Check
Munition
Der Warenkorb zeigt die genauen Kosten an.
Selbstabholung
Direkt im Shop abholen
Selbstabholung
Direkt in unserem Shop abholen – versandkostenfrei und in drei Schritten. Alle Artikel, die im Online-Shop als vorrätig angezeigt werden, sind auch bei uns im Laden vorrätig.
Abholung wählen
Im Bestellvorgang die Option „Abholung vor Ort“ auswählen.
Öffnungszeiten prüfen
Sie können Ihre Artikel jederzeit während unserer Öffnungszeiten abholen – Öffnungszeiten ansehen →
Abholen
Wir stellen Ihre Artikel rechtzeitig für Sie bereit.
Online vorrätig heißt im Laden vorrätig
Alle Artikel, die in unserem Online-Shop als vorrätig angezeigt werden, liegen auch in unserem Ladengeschäft – Sie können sie also direkt vor Ort mitnehmen.
Ohne Anmeldung abholen
Sie müssen sich vorab nicht melden – Bestellungen können jederzeit zu unseren Öffnungszeiten abgeholt werden. Öffnungszeiten ansehen →
Auslandsversand
EWB-pflichtiger Artikel
Versand über spezialisierte, autorisierte Exportunternehmen.
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01
Exportabwicklung
Die Abwicklung erfolgt ausschließlich über ein autorisiertes Exportunternehmen.
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02
Dokumente
Alle erforderlichen Dokumente müssen vom Käufer vollständig bereitgestellt werden.
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03
Kosten
Die Kosten für Export, Zollabwicklung und Versand trägt der Käufer.
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04
Bearbeitungszeit
Die Dauer variiert je nach Zielland und den behördlichen Anforderungen.
Versandbeschränkungen
Einhaltung nationaler und internationaler Vorschriften.
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01
Keine Lieferung in Verbotsländer
Regulierte Artikel wie Macheten, bestimmte Messer und ähnliche Gegenstände werden nicht in Länder geliefert, in denen Besitz oder Einfuhr gesetzlich verboten ist.
-
02
Verantwortung des Kunden
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die geltenden Import-, Zoll- und Waffengesetze des Bestimmungslandes zu prüfen.
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03
Exportkontrolle
Alle Auslandslieferungen erfolgen vorbehaltlich der erforderlichen Exportgenehmigungen. Bei Nichtmöglichkeit behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.
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04
Interne Länderliste
Wir führen eine nicht abschließende Liste von Ländern, in die bestimmte regulierte Artikel nicht versendet werden. Bestellungen mit entsprechenden Lieferadressen werden storniert.
Rücksendungen
& Retouren
14 Tage Rückgaberecht – kostenlose Retoure.
Voraussetzungen
- Kostenlose Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
- Ware muss unbenutzt und in Originalverpackung zurückgeschickt werden.
- Ausgeschlossen: EWB-pflichtige Artikel und Rücksendungen wegen Preisänderungen.
- Das kostenfreie Retourenlabel erhalten Sie ausschließlich über Ihr Kundenkonto.
So läuft die Retoure ab
-
01
Einloggen
In Ihrem Kundenbereich einloggen.
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02
Bestellung aufrufen
Die betreffende Bestellung aufrufen – innerhalb von 14 Tagen nach Versand.
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03
Retoure auswählen
Die Option für die Rücksendung auswählen.
-
04
Etikett drucken
Rücksendeetikett und Retourenschein ausdrucken – den Retourenschein bitte der Sendung beilegen.
Rückerstattung
Die Erstattung erfolgt auf Ihr Kundenkonto, sofern keine andere Methode angegeben wird.
Wir helfen Ihnen
gerne weiter
Haben Sie Fragen zu Versand, Lieferung oder einer Retoure? Unser Team ist für Sie da.