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Hilfe · Häufige Fragen

Häufige Fragen rund um Ihren Einkauf bei WaffenPro

Antworten zu Bestellung und Erwerbsberechtigung, Waffenrecht, Versand und Abholung, Rückgabe, Zahlung und Kundenkonto – dazu Montageservice, Bonus und Cashback, Bestpreisgarantie und das Schießsportzentrum Zerbst. Kurz und klar erklärt.

13
Themen­bereiche
64
Fragen beantwortet
24/7
KI-Verkaufs­berater
≥ 2 %
Cashback je Kauf
So läuft ein Waffenkauf ab
Schritt für Schritt

So läuft ein Waffenkauf bei WaffenPro ab

Vom Warenkorb bis zur Waffe in Ihrer Hand – in fünf Schritten, rechtssicher und nachvollziehbar.

  1. 01

    Bestellen

    Online oder im Ladengeschäft. Wartet Ihre Erwerbsberechtigung noch, vermerken Sie im Feld für Bestellnachrichten die Einlagerung.

  2. 02

    Unterlagen einreichen

    Erwerbsberechtigung und Personalausweis im Kundenkonto hochladen oder per E-Mail senden – vollständig und gut lesbar.

  3. 03

    Prüfung & Zahlung

    Wir prüfen Ihre Unterlagen. Nach Zahlungseingang ist die Ware verbindlich für Sie reserviert und Sie erhalten die Seriennummer.

  4. 04

    Überlassung & NWR

    Wir überlassen die Waffe auf Ihre Erlaubnis und melden den Erwerb im Nationalen Waffenregister.

  5. 05

    Versand oder Abholung

    Per DHL Ident-Check oder Abholung in Zerbst. Danach melden Sie die Waffe innerhalb von 14 Tagen bei Ihrer Behörde an.

Checkliste

Welche Unterlagen brauche ich?

Was je nach Artikel und Status bereitliegen sollte. Halten Sie die Dokumente vor der Bestellung griffbereit – das beschleunigt die Abwicklung.

Frei ab 18

Frei verkäufliche Artikel

Optik, Pflege, Aufbewahrung, Druckluftwaffen mit F-Zeichen, Schreckschuss mit PTB-Zeichen

  • Volljährigkeit – geprüft bei der Zustellung bzw. per Ausweis bei Abholung
  • Keine Erwerbserlaubnis nötig
Sportschützen & Sammler

Erlaubnispflichtige Waffen

Erwerb auf grüne, gelbe oder rote Waffenbesitzkarte

  • Waffenbesitzkarte – bei grüner WBK mit Voreintrag
  • Personalausweis (Vorder- und Rückseite)
  • NWR-Personen-ID und NWR-Erlaubnis-ID
Jäger

Langwaffen & Kurzwaffen

Erwerb mit gültigem Jahresjagdschein

  • Gültiger Jahresjagdschein
  • Personalausweis
  • Für Kurzwaffen zusätzlich: Waffenbesitzkarte mit Voreintrag
  • Vorhandene NWR-IDs
Munition

Munition

Erlaubnispflichtige Patronenmunition

  • WBK mit Munitionserwerbsberechtigung für das Kaliber
  • Jäger: Jahresjagdschein für Langwaffenmunition
  • Personalausweis

Welche Unterlagen im Einzelfall erforderlich sind, hängt von Ihrer Erlaubnis und dem Artikel ab. Im Zweifel sprechen Sie uns vor der Bestellung an – wir prüfen das gern für Sie.

Bestellung & Erwerbsberechtigung

Bestellen & Unterlagen

Wie Sie bestellen, auch wenn Ihre Erwerbsberechtigung noch aussteht – und welche Unterlagen wir dafür brauchen.

Kann ich schon bestellen, auch wenn ich noch auf meine EWB warte?

Ja, das können Sie gern tun. Wenn Sie ein attraktives Angebot nutzen möchten, obwohl Sie sich noch in der Erwerbsstreckung befinden oder auf Ihre Erwerbsberechtigung warten, können Sie Ihre Bestellung problemlos aufgeben. Damit wir die Ware verbindlich für Sie reservieren, muss Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen bezahlt werden – andernfalls wird sie automatisch storniert.

Wichtig: Eine Zahlung per Nachnahme ist bei einer Reservierung ausgeschlossen. Nutzen Sie im Bestellprozess am besten das Feld für Bestellnachrichten und geben Sie dort an, dass Ihre Bestellung eingelagert werden soll.

Nach Ihrer Bestellung und dem Zahlungseingang lagern wir Ihre Ware kostenfrei ein, bis Sie diese übernehmen dürfen. Zusätzlich erhalten Sie nach Zahlungseingang bereits alle relevanten Daten, etwa die Seriennummer der Waffe.

Wie lange lagert ihr meine Ware kostenfrei ein?

Nach Zahlungseingang lagern wir Ihre bestellte Ware kostenfrei für Sie ein, bis Sie diese übernehmen dürfen – etwa bis Ihre Erwerbsberechtigung vorliegt oder Ihre Erwerbsstreckung es zulässt. Die Einlagerungszeit ist dabei zeitlich unbegrenzt. Melden Sie sich einfach bei uns, sobald Sie übernahmeberechtigt sind.

Wie reiche ich meine Erwerbsberechtigung und Ausweisdokumente ein?

Nach Ihrer Bestellung senden Sie uns bitte Ihre Erwerbsberechtigung und Ihren Personalausweis per E-Mail zu. Achten Sie darauf, dass alle Seiten vollständig und gut lesbar übermittelt werden. Noch bequemer geht es mit einem Kundenkonto: Dort können Sie Ihre Erwerbsberechtigung direkt während Ihrer Bestellung oder im Anschluss hochladen.

Zur Unterlagen-Checkliste →
Brauche ich ein Kundenkonto?

Für Ihre Bestellung empfehlen wir ein Kundenkonto. Es ist zudem Voraussetzung für einige Services – so erhalten Sie das kostenfreie Retourenlabel ausschließlich über Ihr Kundenkonto. Selbstverständlich können Sie aber auch als Gast bestellen. Beachten Sie in diesem Fall lediglich, dass Ihnen einige kontogebundene Services nicht zur Verfügung stehen.

Kundenkonto erstellen →
Erwerb & Recht

Berechtigung, Kauf & Aufbewahrung

Welche Erlaubnis Sie für welchen Artikel benötigen, was Voreintrag und Erwerbsstreckung bedeuten und was bei Transport und Aufbewahrung gilt.

Welche Erwerbsberechtigung brauche ich für welchen Artikel?

Das hängt vom Artikel und Ihrem Status ab – Jäger, Sportschütze oder Sammler. Eine ausführliche Übersicht, von grüner, gelber und roter WBK über den Jahresjagdschein bis zum Kleinen Waffenschein, finden Sie in unserem Ratgeber.

Zum Ratgeber Erwerbsberechtigung →
Kann ich auch ohne WBK oder Erlaubnis kaufen?

Ja. Viele Artikel sind erlaubnisfrei und ab 18 erhältlich – zum Beispiel Optik (Zielfernrohre, Ferngläser), Pflege- und Reinigungsprodukte, Aufbewahrung sowie Schreckschuss-, Reizstoff- und Signalwaffen mit PTB-Zeichen; das Führen erfordert den Kleinen Waffenschein. Für erlaubnispflichtige Schusswaffen und Munition benötigen Sie dagegen die passende Erwerbsberechtigung.

Darf ich als Jäger Langwaffen ohne Voreintrag kaufen?

Ja. Mit einem gültigen Jahresjagdschein dürfen Sie Langwaffen ohne vorherigen Voreintrag erwerben. Den Erwerb zeigen Sie anschließend innerhalb von zwei Wochen bei Ihrer Waffenbehörde an und lassen die Waffe in Ihre Waffenbesitzkarte eintragen.

Für Kurzwaffen benötigen auch Jäger einen Voreintrag in der Waffenbesitzkarte.

Training für Jäger im Schießsportzentrum →
Was ist ein Voreintrag und wann brauche ich ihn?

Der Voreintrag ist eine Erwerbserlaubnis, die Ihre Waffenbehörde vorab in Ihre Waffenbesitzkarte einträgt – für eine bestimmte Waffenart und gegebenenfalls ein bestimmtes Kaliber. Er ist in der Regel ein Jahr gültig.

Benötigt wird er vor allem beim Erwerb auf die grüne WBK – etwa für Sportschützen sowie für Kurzwaffen bei Jägern. Für Waffen, die auf die gelbe WBK erworben werden, ist kein Voreintrag erforderlich.

Ratgeber: Waffenbesitzkarte beantragen →
Was bedeutet Erwerbsstreckung?

Für Sportschützen gilt in der Regel: Innerhalb von sechs Monaten dürfen höchstens zwei Schusswaffen erworben werden. Diese zeitliche Begrenzung nennt man Erwerbsstreckung. Maßgeblich ist die Bewertung Ihrer Waffenbehörde.

Sie möchten trotzdem ein Angebot nutzen? Bestellen und bezahlen Sie einfach – wir lagern die Ware kostenfrei und zeitlich unbegrenzt für Sie ein, bis der Erwerb zulässig ist.

Bestellen trotz ausstehender EWB →
Welche Berechtigung brauche ich für Munition?

Erlaubnispflichtige Munition dürfen Sie erwerben, wenn Ihre Waffenbesitzkarte eine Munitionserwerbsberechtigung für das jeweilige Kaliber enthält. Jäger mit gültigem Jahresjagdschein dürfen Munition für Langwaffen ohne zusätzlichen Eintrag erwerben; für Kurzwaffenmunition ist der Eintrag in der WBK nötig.

Erlaubnisfrei ab 18 sind zum Beispiel Diabolos für Luftdruckwaffen sowie Kartuschenmunition für Schreckschusswaffen mit PTB-Zeichen. Munition versenden wir getrennt von Waffen.

Ab welchem Alter darf ich Waffen und Munition kaufen?

Frei verkäufliche Artikel wie Druckluftwaffen mit F-Zeichen, Schreckschusswaffen und Munition dafür erhalten Sie ab 18 Jahren. Auch für erlaubnispflichtige Waffen und Munition gilt grundsätzlich ein Mindestalter von 18 Jahren.

Wer unter 25 Jahre alt ist, muss für die erstmalige Erteilung einer waffenrechtlichen Erlaubnis in vielen Fällen zusätzlich ein fachpsychologisches Zeugnis vorlegen. Für Sportschützen unter 21 Jahren ist der Erwerb großkalibriger Waffen eingeschränkt. Die genauen Voraussetzungen nennt Ihnen Ihre Waffenbehörde.

Was bedeutet das F-Zeichen bei Luftgewehr und Luftpistole?

Das F im Fünfeck kennzeichnet Druckluft-, Federdruck- und CO2-Waffen mit einer Bewegungsenergie von höchstens 7,5 Joule. Erwerb und Besitz sind ab 18 Jahren erlaubnisfrei.

Führen in der Öffentlichkeit ist nicht erlaubt – transportieren dürfen Sie die Waffe nicht schussbereit und nicht zugriffsbereit. Schießen ist auf zugelassenen Schießstätten erlaubt oder auf befriedetem Besitztum mit Zustimmung des Berechtigten, wenn die Geschosse das Grundstück nicht verlassen können – etwa mit einem Kugelfangkasten.

Wie transportiere ich meine Waffen richtig?

Transportieren heißt: Die Waffe ist nicht schussbereit und nicht zugriffsbereit und wird für einen erlaubten Zweck von einem Ort zum anderen gebracht – zum Beispiel zum Schießstand, zur Jagd oder zum Büchsenmacher. Bewährt hat sich ein verschlossenes Futteral oder ein abschließbarer Waffenkoffer; die Waffe ist dabei entladen.

Bei erlaubnispflichtigen Waffen führen Sie Ihre Waffenbesitzkarte mit. Wer eine Waffe zugriffsbereit führen möchte, braucht dafür einen Waffenschein.

Wie funktioniert die Überlassung und die NWR-Meldung?

Als Fachhändler überlassen wir die Waffe auf Ihre Waffenbesitzkarte und melden den Erwerb im Nationalen Waffenregister (NWR). Dafür benötigen wir Ihre NWR-Personen-ID und Ihre NWR-Erlaubnis-ID. Nach dem Erwerb melden Sie die Waffe innerhalb von 14 Tagen bei Ihrer Waffenbehörde an.

Waffenbehörden-Verzeichnis →
Wie muss ich meine Waffen aufbewahren?

Erlaubnispflichtige Waffen und Munition müssen sicher und vor unbefugtem Zugriff aufbewahrt werden (§ 36 WaffG). In der Regel bedeutet das ein Sicherheitsbehältnis mindestens nach DIN/EN 1143-1 Grad 0, bei größeren Mengen Grad 1. Ältere Tresore, etwa Widerstandsgrad A/B nach VDMA, genießen unter bestimmten Voraussetzungen Bestandsschutz. Maßgeblich sind die aktuelle Fassung des WaffG und die Beurteilung Ihrer Behörde.

Ratgeber: Waffenschrank kaufen →
Was gilt beim Europäischen Feuerwaffenpass?

Der Europäische Feuerwaffenpass wird von Ihrer Waffenbehörde ausgestellt. Er ist das zentrale Dokument, wenn Sie Schusswaffen innerhalb der EU mitnehmen möchten – etwa zur Jagd oder zu einem Wettkampf. Jäger und Sportschützen können damit unter bestimmten Voraussetzungen ohne vorherige Erlaubnis des Ziellands reisen; meist ist ein Nachweis über den Reisezweck, zum Beispiel eine Einladung, mitzuführen.

Die Regeln unterscheiden sich je nach Land. Informieren Sie sich deshalb vor jeder Reise bei Ihrer Behörde und über die Vorgaben des Ziellands.

Versand & Abholung

Lieferung & Abholung

Lieferzeiten und Kosten, getrennter Versand von Waffen und Munition, Ident-Zustellung sowie die Abholung im Ladengeschäft.

Wie läuft der Versand ab?

Alle Produkte, die Sie in unserem Shop bestellen können, haben wir lagermäßig vorrätig. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang innerhalb von 1–3 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass bei erwerbspflichtigen Artikeln alle Dokumente zum Erwerb vorliegen müssen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung inklusive Sendungsverfolgung.

Versandinformationen ansehen →
Was kostet der Versand und ab wann ist er kostenfrei?

Die genauen Versandkosten sowie eventuelle Gefahrgutzuschläge, etwa bei Munition, werden Ihnen transparent im Warenkorb angezeigt – so sehen Sie schon vor Abschluss Ihrer Bestellung, welche Kosten anfallen. Waffen und Munition versenden wir getrennt, jeweils im sicheren DHL-Ident-Check-Verfahren.

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Liefert ihr auch ins Ausland oder innerhalb der EU?

Ja. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei Waffen- und Munitionsexporten ins Ausland zusätzliche Kosten anfallen. Für erwerbsscheinpflichtige Artikel kommen zudem Exportgebühren hinzu, die vom jeweiligen Exporteur berechnet werden. Sprechen Sie uns bei geplanten Auslandslieferungen am besten vorab an, damit wir Abwicklung und Kosten gemeinsam mit Ihnen klären.

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Wie werden Waffen und Munition versendet und an wen zugestellt?

Aus rechtlichen Gründen versenden wir Waffen und Munition in getrennten Paketen. Erlaubnispflichtige und altersbeschränkte Artikel werden nur an die berechtigte, volljährige Person zugestellt; beim Versand erfolgt eine Altersverifikation.

Was passiert, wenn ich bei der Ident-Zustellung nicht zu Hause bin?

Sendungen im DHL-Ident-Check-Verfahren werden nur an Sie persönlich gegen Vorlage Ihres Ausweises übergeben. Treffen Sie der Zusteller nicht an, erhalten Sie eine Benachrichtigung; die Sendung wird in der Regel in einer Filiale hinterlegt und kann dort nur von Ihnen persönlich mit Ausweis abgeholt werden.

Eine Annahme durch Nachbarn, Familienangehörige oder Bevollmächtigte ist nicht möglich.

Kann ich an eine Packstation liefern lassen?

Für Sendungen im Ident-Check-Verfahren – also erlaubnispflichtige und altersbeschränkte Artikel – nicht, da die Übergabe persönlich mit Ausweisprüfung erfolgen muss. Bitte geben Sie hierfür eine Hausanschrift an, unter der Sie persönlich erreichbar sind.

Was tue ich bei einem Transportschaden?

Prüfen Sie die Sendung bei der Annahme auf äußere Schäden und lassen Sie sichtbare Beschädigungen direkt vom Zusteller vermerken. Melden Sie Schäden bitte umgehend bei uns – am besten mit Fotos von Verpackung und Artikel. Wir kümmern uns dann um die weitere Abwicklung.

Schaden melden →
Kann ich meine bestellte Ware auch vor Ort abholen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung während unserer Öffnungszeiten in unserem Ladengeschäft abholen. Während der Öffnungszeiten benötigen Sie dafür keinen Termin – kommen Sie einfach vorbei.

Öffnungszeiten ansehen →
Rückgabe

Retoure & Widerruf

Fristen, Bedingungen und Kosten, wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten – und wie Sie online widerrufen.

Kann ich Produkte zurückgeben?

Ja, Produkte können innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgesendet werden, auch bei Nichtgefallen. Für frei verkäufliche Artikel und Waffen bieten wir kostenlose Retouren an. Bei Munition werden die Versandkosten berechnet.

Versand & Retoure ansehen →
Wie widerrufe ich meinen Kauf online?

Ganz einfach über den Button „Vertrag widerrufen" in der schmalen Zeile über dem Footer jeder Seite. Sie füllen das kurze Formular aus und bestätigen mit „Widerruf bestätigen". Anschließend erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Alternativ erreichen Sie uns jederzeit über unser Kontaktformular.

Zum Kontaktformular →
Wie sende ich eine Waffe sicher zurück?

Melden Sie die Rücksendung bitte vorab bei uns an – wir stimmen die rechtskonforme Abwicklung mit Ihnen ab und übernehmen die erforderliche Meldung im Nationalen Waffenregister. Das kostenfreie Retourenlabel erhalten Sie über Ihr Kundenkonto.

Senden Sie Waffen entladen und sicher verpackt zurück, möglichst in der Originalverpackung. Waffen und Munition gehören immer in getrennte Pakete.

Zahlung

Zahlungsmethoden

Alle Zahlungsarten im Überblick – und warum PayPal und Klarna bei uns nicht möglich sind.

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Wir bieten Ihnen mehrere sichere Zahlungsmöglichkeiten für den Waffen- und Munitionshandel:

Vorkasse / Überweisung – klassische Banküberweisung. Die Bankdaten erhalten Sie nach Bestellabschluss; die Bearbeitung dauert 1–2 Werktage.

Kreditkarte – schnelle und sichere Zahlung mit Mastercard, Visa und American Express.

Nachnahme – Zahlung direkt bei Lieferung an den DHL-Zusteller, zuzüglich Nachnahmegebühr. Bei erwerbsscheinpflichtigen Artikeln muss die Bestellung innerhalb von 3 Werktagen versandbereit sein.

SEPA-Lastschrift – ausschließlich für Geschäftskunden mit gültigem Firmen-SEPA-Mandat.

EasyCredit-Finanzierung – bequeme Ratenzahlung. Den Ratenrechner mit den Konditionen finden Sie bei jedem Produkt und im Warenkorb.

PayPal und Klarna sind aus rechtlichen Gründen nicht möglich.

Zahlungsmethoden ansehen →
Warum bieten Sie kein PayPal oder Klarna an?

Leider können wir PayPal und Klarna nicht anbieten, da diese Zahlungsdienstleister den Handel mit Waffen und Munition in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließen.

Zahlungsmethoden ansehen →
Service & Beratung

Beratung, Montage & B2B

Beratung vor dem Kauf, Zielfernrohr-Montage und Einschießen, Garantie und Reparatur sowie Angebote für gewerbliche Kunden und Partner.

Bietet ihr Beratung vor dem Kauf?

Ja. Unser Team berät Sie gern – telefonisch, per E-Mail oder persönlich in unserem Ladengeschäft in Zerbst. Kommen Sie während der Öffnungszeiten vorbei oder kontaktieren Sie uns vorab. Alternativ können Sie sich rund um die Uhr von unserem KI-Verkaufsberater beraten lassen.

Montiert ihr mein Zielfernrohr und schießt die Waffe ein?

Ja. Wenn Sie eine Langwaffe zusammen mit Zielfernrohr und Montage bei uns kaufen, können Sie unseren Service kostenpflichtig dazubuchen: Wir montieren das Zielfernrohr fachgerecht – oder montieren und schießen die Waffe ein. So erhalten Sie Ihre Kombination einsatzbereit.

Der Service wird nicht automatisch ausgeführt, sondern muss beim Kauf aktiv dazugebucht werden.

Kann ich eine Zusatzgarantie abschließen?

Für ausgewählte Hersteller und Produkte bieten wir eine kostenpflichtige Zusatzgarantie an, die Sie beim Kauf dazubuchen können. Sie ergänzt die gesetzliche Gewährleistung und eine eventuelle Herstellergarantie.

Wie ist das mit Gewährleistung, Garantie und Reparatur?

Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung. Viele Hersteller gewähren darüber hinaus eine eigene Garantie. Bei einem Defekt oder Reparaturbedarf kontaktieren Sie uns einfach – wir stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab und leiten die Abwicklung, etwa über den Hersteller, für Sie ein.

Gewährleistung, Garantie & Reparatur →
Bietet ihr B2B- oder Händlerkonditionen?

Ja, für gewerbliche Kunden und Wiederverkäufer bieten wir besondere Konditionen über unseren separaten Händler-Shop. Dort können ausschließlich Händler einkaufen, die sich legitimiert haben und durch unsere Mitarbeiter freigeschaltet wurden.

Zum Händler-Shop →
Kann ich WaffenPro-Partner werden?

Ja. Wir bieten Franchise- und Lizenzpartnerschaften an – sowohl für Waffenhändler als auch für Händler, die ausschließlich frei verkäufliche Artikel anbieten. Alle Informationen zu Modell, Leistungen und Voraussetzungen finden Sie auf unserer Partnerseite.

Zur Partnerseite →
Kundenkonto & Login

Ihr Kundenkonto

Anlegen, Vorteile und Verwaltung Ihres Kundenkontos – vom Upload der Erwerbsberechtigung bis zum Retourenlabel.

Wie erstelle ich ein Kundenkonto?

Sie können sich jederzeit über die Registrierung mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem selbst gewählten Passwort ein Kundenkonto anlegen – entweder vorab oder direkt während des Bestellvorgangs. Nach der Registrierung stehen Ihnen alle kontogebundenen Services zur Verfügung.

Kundenkonto erstellen →
Welche Vorteile habe ich mit einem Kundenkonto?

Mit einem Kundenkonto laden Sie Ihre Erwerbsberechtigung direkt während oder nach der Bestellung hoch, sehen Ihre Bestellübersicht und den Status ein und erhalten das kostenfreie Retourenlabel ausschließlich über Ihr Kundenkonto. Zudem geht der Checkout bei künftigen Bestellungen schneller, da Ihre Daten hinterlegt sind.

Ein weiterer Vorteil: Über unser Bonus- und Cashback-System sammeln Sie mit jedem Kauf Guthaben, das Sie bei zukünftigen Bestellungen einlösen können.

Bonus & Cashback ansehen →
Ich habe mein Passwort vergessen – was kann ich tun?

Nutzen Sie im Login-Bereich die Funktion „Passwort vergessen". Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort vergeben können.

Kann ich meine Bestellungen und Dokumente im Konto einsehen?

Ja. In Ihrem Kundenkonto finden Sie Ihre bisherigen Bestellungen samt Status. Dort können Sie auch Ihre Erwerbsberechtigung hochladen und Ihr kostenfreies Retourenlabel abrufen.

Wie kann ich meine Daten ändern oder mein Konto löschen?

Ihre persönlichen Daten und Adressen können Sie jederzeit selbst in Ihrem Kundenkonto anpassen. Für die Löschung Ihres Kontos genügt eine kurze Nachricht an uns – wir kümmern uns dann um die Umsetzung.

Treueprogramm & Bonus

Bonus & Cashback

Wie Sie mit jedem Einkauf Guthaben sammeln, es einsehen und bei der nächsten Bestellung einlösen.

Was ist das WaffenPro Bonus- und Cashback-System?

Unser Bonus- und Cashback-System belohnt Sie für Ihre Einkäufe: Bei jedem Kauf sammeln Sie Bonusguthaben, das Sie bei zukünftigen Bestellungen einlösen können. So sparen Sie mit jeder weiteren Bestellung mehr.

Bonus & Cashback ansehen →
Wie nehme ich teil und wo sehe ich mein Guthaben?

Die Teilnahme erfolgt automatisch mit Ihrem Kundenkonto. Ihr verfügbares Guthaben sehen Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto im Bereich „Bonus".

Wie viel Bonusguthaben sammle ich?

Bei jedem Kauf erhalten Sie einen Cashback-Bonus von mindestens 2 %, den Sie bei Ihrer nächsten Bestellung einsetzen können. Mit jeder Bestellung wächst Ihr Bonus, sodass Sie bei zukünftigen Einkäufen immer mehr sparen.

Wie löse ich mein Bonusguthaben ein?

Beim Aufgeben einer neuen Bestellung lösen Sie Ihr Guthaben einfach im Warenkorb ein. Der Einsatz des Guthabens ist auf 5 % des Warenkorbwerts begrenzt.

Kann ich zusätzlich über Empfehlungen sammeln?

Ja. Empfehlen Sie uns weiter. Für jeden Einkauf, der über Ihren persönlichen Empfehlungslink getätigt wird, erhalten Sie einen Bonus, den Sie bei zukünftigen Bestellungen verwenden können.

Bestpreisgarantie

Bestpreisgarantie

Wann wir den Preis anpassen, welche Bedingungen gelten und wie Sie die Garantie anfordern.

Was ist die WaffenPro Bestpreisgarantie?

Finden Sie ein identisches Produkt bei einem Mitbewerber günstiger als bei uns, passen wir unseren Preis für Sie an – schnell, unkompliziert und kundenfreundlich.

Welche Bedingungen gelten für die Bestpreisgarantie?

Die Bestpreisgarantie gilt nur für Artikel, die ein Mitbewerber günstiger anbietet als wir. Dabei gilt: Der Mitbewerber muss aus Deutschland sein und die Ware muss verfügbar sein. Ausgeschlossen sind nicht lagernde Ware sowie Anbieter außerhalb Deutschlands.

Wie fordere ich die Bestpreisgarantie an?

Bei den Produkten finden Sie den Button „Günstigeren Preis gefunden? Link zusenden". Sobald Sie ihn anklicken, öffnet sich ein Fenster, in dem Sie den Preis des Mitbewerbers und den Link des Mitbewerbers eingeben und uns die Daten übersenden können.

Wird die Bestpreisgarantie genehmigt, erhalten Sie automatisch eine Bestätigung mit einem Gutschein – dieser ist zwei Tage gültig. Auch bei einer Ablehnung erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.

Wird die Bestpreisgarantie immer gewährt?

In den meisten Fällen bestätigen wir die Bestpreisgarantie. Ein Anspruch besteht jedoch nicht in jedem Fall – sie ist nicht verpflichtend, da es auch bei Mitbewerbern zu Preisfehlern kommen kann.

KI-Kundenassistent

Unser KI-Assistent

Was unser KI-Verkaufsberater für Sie tun kann, wo Sie ihn finden und wo die persönliche Beratung bleibt.

Was ist der KI-Kundenassistent?

Unser KI-Verkaufsberater berät Sie ausführlich zu unseren Produkten und deren Einsatzzwecken – rund um die Uhr, direkt hier im Shop.

Zum KI-Verkaufsberater →
Was kann der KI-Assistent für mich tun?

Sie teilen dem KI-Verkaufsberater einfach mit, wofür Sie die Produkte benötigen. Er schlägt Ihnen daraufhin die passenden Produkte vor und führt Sie direkt zu den richtigen Produktseiten. So können Sie sich entweder einzelne Produkte oder gleich komplette Produktpakete zusammenstellen lassen.

Zum KI-Verkaufsberater →
Wo finde ich den KI-Assistenten?

Unseren KI-Verkaufsberater erreichen Sie rund um die Uhr direkt hier im Shop. Alle Informationen und den Zugang finden Sie auf unserer Verkaufsberater-Seite.

Zum KI-Verkaufsberater →
Ersetzt der KI-Assistent die persönliche Beratung?

Der KI-Verkaufsberater berät Sie ausführlich zu Produkten und Einsatzzwecken und stellt Ihnen passende Produkte oder komplette Pakete zusammen. Für eine persönliche Beratung darüber hinaus ist unser Team zusätzlich telefonisch, per E-Mail oder direkt in unserem Ladengeschäft in Zerbst für Sie da.

Öffnungszeiten ansehen →
Vor Ort & Verfügbarkeit

Vor Ort, Anfahrt & Verfügbarkeit

So finden Sie uns, was Sie im Ladengeschäft erwartet und wie Sie Waffen vor dem Kauf auf unserem Stand testen.

Wo finde ich euch und wo kann ich parken?

Sie finden uns in der Bahnhofstraße 55, 39261 Zerbst/Anhalt – direkt am Bahnhof Zerbst, rund zwei Minuten zu Fuß. Kostenlose Parkplätze gibt es direkt vor Ort.

Anfahrtszeiten mit dem Auto: Dessau-Roßlau ca. 25 Minuten, Magdeburg ca. 30 Minuten, Halle ca. 55 Minuten, Leipzig ca. 60 Minuten, Berlin ca. 90 Minuten über die A2.

Sind alle Produkte auch im Ladengeschäft verfügbar?

Ja. Alle Produkte, die Sie in unserem Onlineshop als verfügbar sehen, sind auch bei uns im Ladengeschäft verfügbar.

Kann ich mir die Artikel bei Ihnen vor Ort anschauen?

Ja. Wenn wir die Artikel auf Lager haben, können Sie diese direkt bei uns vor Ort anschauen und sich beraten lassen.

Öffnungszeiten ansehen →
Kann ich Waffen vor dem Kauf testen?

Von sehr vielen Produkten haben wir Testwaffen, die Sie direkt auf unserem hauseigenen Schießstand testen können. Sollten wir von einer Waffe keine Testwaffe haben, können Sie diese nach dem Kauf auf unserem Schießstand ausprobieren. Testwaffen können Sie jederzeit per E-Mail oder telefonisch anfragen.

Leihwaffen & Waffenkunde →
Gutscheine

Gutscheine

Wo Sie einen Gutschein kaufen und wofür er eingelöst werden kann.

Kann ich bei Ihnen einen Gutschein kaufen?

Ja, Sie können direkt in unserem Shop einen Gutschein erwerben. Der Gutschein ist sowohl für unseren WaffenPro Shop als auch für unser Schießsportzentrum Zerbst gültig.

Schießsportzentrum & Verein

Schießsport & Verein

Schießen ohne Waffenschein, Waffensachkunde, Firmenevents, Online-Buchung und die Mitgliedschaft bei den Freizeitschützen Zerbst.

Kann ich bei euch ohne Waffenschein schießen?

Ja. Beim Schnupperschießen im Schießsportzentrum Zerbst schießen Sie unter Aufsicht lizenzierter Schießleiter mit echten Waffen – ohne Waffenschein und ohne Vorkenntnisse. Dazu gehören eine gründliche Sicherheitseinweisung und Leihwaffen, etwa von Glock, CZ, Heckler & Koch und Walther.

Teilnahme ab 18 Jahren mit gültigem Lichtbildausweis. Alle Bedingungen finden Sie in den Teilnahmebedingungen.

Wie kann ich bei Ihnen eine Schießbahn buchen?

Eine Schießbahn buchen Sie bequem online über unser Schießsportzentrum Zerbst. Noch schneller geht es mit der Buchungs-App: Sie funktioniert ohne App-Store und lässt sich als Lesezeichen auf dem Home-Bildschirm Ihres Smartphones ablegen.

Wo mache ich die Waffensachkunde nach § 7 WaffG?

Direkt bei uns in Zerbst. Unsere staatlich anerkannte Waffenschule bereitet Sie auf die Sachkundeprüfung nach § 7 WaffG vor – der Nachweis ist bundesweit gültig. Neben dem Kompaktlehrgang am Wochenende gibt es Abendlehrgänge und ein E-Learning zur Vorbereitung.

Bietet ihr Firmenevents und Gruppenveranstaltungen an?

Ja. Im Schießsportzentrum gestalten wir Programme für Teams von 8 bis 150 Personen – mit Sicherheitseinweisung, Schießwettbewerb mit Pokalwertung und Ausklang im Gastraum mit Bar oder in der ApexLounge. Auch Junggesellenabschiede und Tagungen sind möglich.

Bietet ihr Kurse und Schießtraining an?

Ja. Vom Präzisionstraining über dynamisches Schießen bis zur Standaufsicht und zum Jägertraining finden Sie alle Formate mit aktuellen Terminen in unserer Kursübersicht.

Kann ich bei Ihnen im Verein eintreten?

Ja. Bei unserem Verein, den Freizeitschützen Zerbst e. V., können Sie Mitglied werden. Mitglieder profitieren von unbegrenzter Bahnnutzung und Munition zum Vereinspreis – ohne Pflichtstunden und ohne Trainingszwang. Nach zwölf Monaten erhalten Sie die Bedürfnisbescheinigung für Ihre Waffenbesitzkarte.

Wissen

Glossar: Begriffe kurz erklärt

Die wichtigsten Fachbegriffe rund um Erwerb, Besitz und Versand – jeweils in ein, zwei Sätzen.

EWB – Erwerbsberechtigung
Sammelbegriff für das Dokument, das Sie zum Erwerb einer erlaubnispflichtigen Waffe oder Munition berechtigt, etwa WBK oder Jahresjagdschein.
WBK – Waffenbesitzkarte
Erlaubnis zum Erwerb und Besitz von Schusswaffen. Grün ist die allgemeine WBK, gelb die Sportschützen-WBK, rot die Sammler- und Sachverständigen-WBK.
Voreintrag
Erwerbserlaubnis, die die Behörde vorab in die WBK einträgt – für eine bestimmte Waffenart, in der Regel ein Jahr gültig.
Erwerbsstreckung
Zeitliche Begrenzung für Sportschützen: in der Regel höchstens zwei Schusswaffen innerhalb von sechs Monaten.
Bedürfnis
Nachweis, warum Sie eine Waffe benötigen – etwa als Jäger oder als Sportschütze mit Bescheinigung Ihres Vereins bzw. Verbands.
Sachkunde (§ 7 WaffG)
Nachweis ausreichender Kenntnisse in Waffenrecht, Waffentechnik und sicherem Umgang – Voraussetzung für eine waffenrechtliche Erlaubnis.
NWR – Nationales Waffenregister
Zentrales Register aller erlaubnispflichtigen Waffen in Deutschland. Händler und Behörden melden Erwerb und Überlassung dorthin.
Überlassung
Die rechtliche Übergabe der Waffe vom Händler an Sie – inklusive Eintrag bzw. Meldung zu Ihrer Erlaubnis.
Jahresjagdschein
Berechtigt Jäger unter anderem zum Erwerb von Langwaffen ohne Voreintrag und zum Erwerb von Langwaffenmunition.
Kleiner Waffenschein
Erlaubnis zum Führen von Schreckschuss-, Reizstoff- und Signalwaffen mit PTB-Zeichen in der Öffentlichkeit.
PTB-Zeichen
Prüfzeichen der Physikalisch-Technischen Bundesanstalt auf Schreckschuss-, Reizstoff- und Signalwaffen. Erwerb ab 18 erlaubnisfrei.
F-Zeichen
Kennzeichnung für Druckluft-, Federdruck- und CO2-Waffen bis 7,5 Joule. Erwerb und Besitz ab 18 erlaubnisfrei.
DHL Ident-Check
Zustellverfahren mit persönlicher Übergabe und Ausweisprüfung – Pflicht für erlaubnispflichtige und altersbeschränkte Artikel.
Europäischer Feuerwaffenpass
Behördliches Dokument für die Mitnahme von Schusswaffen innerhalb der EU, etwa zur Jagd oder zu Wettkämpfen.
Noch Fragen offen?

Wir helfen Ihnen gern weiter

Ihre Frage war nicht dabei? Unser Team beantwortet Ihnen gern alles rund um Bestellung, Erwerb und Versand.